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Les commandes de perles et/ou bijoux réglées par carte bancaire ou PayPal seront envoyées le jour même. Les commandes réglées par chèque et virement bancaire seront envoyées après réception de votre paiement.

 

Le clien dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de motif ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception des bijoux et/ou des perles en pâte fimo.

 

Lorsque les informations prévues à l'article L.121-19 n'ont pas été fournies, le délais d'exercice du droit de rétractation est porté à 3 mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de remboursé le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 

Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêt au taux légal en vigueur. Ce remboursement s'effectue par tous moyens de paiements.

Sur proposition du professionnel, le consommateur ayant exercé son droit de rétractation peut toutefois opter pour une autre modalité de remboursement.


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